Gérer les alertes dans les ateliers avec un système Andon
Qu’est ce qu’un système Andon ?
Le terme “Andon” signifie “lanterne” ou “signal lumineux” en japonais. Dans le contexte industriel, il s’agit d’un dispositif qui permet à l’opérateur de signaler immédiatement les anomalies ou les problèmes sur une ligne de production. Le système Andon peut inclure des lumières, des écrans, des sons ou même des notifications numériques pour alerter les opérateurs et les superviseurs.
Originaire du Japon et largement utilisé dans les méthodes de production Lean, le système Andon permet une communication visuelle et auditive instantanée des problèmes de production.
La gestion des alertes dans les ateliers de production est cruciale pour maintenir l’efficacité et la qualité des opérations. Un des outils les plus efficaces pour ce faire est le système Andon. Dans cet article, découvrez comment aller plus loin en étant encore plus efficace et plus impactant grâce au logiciel Qubes et ses modules.
Mise en oeuvre d’un système Andon
- Évaluation des besoins : Identifiez les points critiques de votre processus de production où les alertes seraient les plus bénéfiques
- Choix du type de signal : Décidez si vous utiliserez des lumières, des sons, des écrans ou des notifications numériques en fonction de votre environnement de travail
- Formation des employés : Assurez-vous que tous les opérateurs et superviseurs comprennent comment utiliser le système Andon et l’importance de signaler les problèmes
- Intégration avec d’autres systèmes : Un système Andon peut être intégré avec d’autres outils de gestion de la production pour une efficacité maximal
Les avantages du système Andon
- Amélioration de la qualité : Les alertes instantanées permettent de corriger les défauts dès qu’ils apparaissent, ce qui améliore la qualité des produits finis
- Responsabilisation des opérateurs : Les opérateurs sont encouragés à signaler les problèmes sans crainte de répercussions, ce qui favorise une culture de transparence et d’amélioration continue
- Suivi et analyse des données : Les systèmes Andon modernes peuvent enregistrer les données des alertes, permettant une analyse approfondie des causes récurrentes et des tendances
(Re)mettez l’opérateur au centre de l’organisation en le responsabilisant avec notre module des alertes
Notre module vous permet d’envoyer des demandes d’assistance aux équipes support (qualité, maintenance, logistique, etc.) ou aux coéquipiers et managers.
Cet outil oblige les équipes support à repenser et formaliser leur organisation d’assistance (qui est contacté et dans quel ordre, sur quel support, etc.).
Les avantages
- Piloter en temps réel : demande d’assistance ouverte, acquittée, traitée et clôturée
- Réactivité accrue : En signalant immédiatement les problèmes, le système Andon permet une intervention rapide, réduisant ainsi les temps d’arrêt et les pertes de production
- Monitorer la qualité du service : mesure réelle de la qualité du service (nombre d’incidents, temps de réaction et de traitement, etc.)
- Alimenter le cycle de l’amélioration continue : capter l’ensemble des incidents
Tout cela favorise une culture de transparence, la performance de la journée, l’analyse hebdomadaire, etc.
Les opérateurs sont responsables de la production. En ce sens, ils doivent mobiliser les moyens nécessaires à la bonne exécution de la journée.
Aller (encore plus loin) et partager plus efficacement avec Qubes et ses outils :
- Passer plus rapidement les informations avec les grands écrans, etc.
- Contextualiser l’alerte automatiquement avec le module suivi de production : suivre l’OF en cours, le temps d’arrêt, le niveau de qualité avec le taux de rebuts, l’opérateur, l’atelier, la machine ; on gagne donc en efficacité car l’équipe support pourra apprécier l’urgence d’une alerte par rapport à une autre grâce à son contexte
Conclusion
L’adoption d’un système Andon dans les ateliers de production peut transformer la manière dont les alertes sont gérées, en favorisant une réactivité accrue, une meilleure qualité et une culture d’amélioration continue. En investissant dans un tel système, les entreprises peuvent non seulement améliorer leur efficacité opérationnelle mais aussi renforcer leur compétitivité sur le marché.